透过名邦•西城秀里的无条件退房事件——看名邦地产
发布日期 ：2006-05-15 浏览次数 ：40
06年3月 ，名邦地产旗下的名邦·西城秀里在媒体上公开发表承诺 ：自公告的交房之日起30天内如有不满意的可无条件退房 。此消息一出 ，无议在目前平淡的楼市撂下一颗重磅炸弹 ，在业界和消费者当中引起轩然大波 ，社会各界议论纷纷 。
名邦地产对“无条件退房”的理解
对于此次“无条件退房”的承诺 ，名邦地产表示：首先 ，“承诺源于信心” ，最主要的是我们对自己的产品有信心 ，因为名邦地产一直秉承“居住改变生活”的开发理念 ，以打造高品质的社区为己任 。事实上 ，“无条件退房”只是一个纯粹的 、实在的服务行为 。发展商不会没事找事 ，冒这样大的风险去炒退房的事情 。
其次 ，随着房地产市场的发展 ，提升客户满意度越发重要 ，提升服务质量成为制胜关键 。这就要求一些负责任 、有实力 、对自己产品很有信心的发展商 ，朝着对客户负责任 、建立自己品牌的方向发展和努力 。因为在这个市场上 ，只有为客户着想 ，发展商才能够真正发展 。之所以向客户承诺 ，就是想以更高的标准进行自我施压 ，以打造更好的产品 。
再次 ，推出这项服务措施也是一种对客户 、对社会负责任的做法 。名邦·西城秀里就曾经遇到这样的一位客户 ，因为母亲病重 ，导致无力偿还月供 。此时 ，当客户提出退房的时候 ，如果开发商不去帮助客户解决问题 ，客户可能遇到的情况就是房产被银行拍卖 ，而这种结果是大家都不愿意看到的结果 。在这种情况下 ，名邦主动站出来解决问题就是为客户解决难题 ，也是对社会负责的一种表现 。
从以前一些地方推出无条件退房看 ，他们受到过其他一些开发商的质疑 ，但从消费者的角度来看 ，无条件退房无疑是给消费者解决了最大的后顾之忧 。消费者再也不必担心总是处在弱势的问题 ，对于广大消费者来说 ，是一件大快人心的事情 。
从无条件退房事件反观名邦地产的表现
熟悉名邦地产的人也许对邦·西城秀里这次提出的“无条件退房”就不会感到惊讶了 ，因为名邦地产在过去的一年里围绕消费者为中心所做的事情很多。如名邦·西城秀里在05年上半年在全省率先推出“一价清”阳光销售 。同年的9月份 ，名邦·锦绣年华又推出“消费者定价”新时代 ，由消费者参与价格制订 。所有这些以客户为中心的做法在当时都算是超前一步的 ，两个项目也因为较高的客户服务质量赢得了的口碑 。由此 ，名邦·西城秀里3个月100%销售;名邦·锦绣年华一期A组团7天100%销售 ，一期B组团5天100%销售 ，一期C组团3天100%销售 ，荣膺2005年销售套数和销售面积双冠军 。
从名邦地产05年的表现来看 ，此次推出“无条件退房”是在提高客户服务的问题上又进一步 。
无条件退房于客户于开发商都是一件好事
对购房者而言 ，以期房为主的房地产市场是宽进严出 ，一旦签约 ，回旋余地就很小 ，购房者往往处于较被动的局面 。而如何保障消费者利益 ，培育市场健康发展 ，是每个发展商都应考虑的 。开发商可以通过这种自我加压的方式做的更好 ，让消费者在消费大宗消费品的时候能够更加有信心一点 。
透过名邦·西城秀里的“无条件退房”承诺不难看出 ，随着房地产行业的逐渐成熟 ，那些有责任感的企业 ，是不论在何时都是以消费者为中心 ，切切实实地从消费者的角度去考虑 。所谓利人即利己 ，替别人考虑 ，尽自己的一份义务 ，那么必然会给自己带来有形 、无形的收益 ，整个市场也会朝着更健康有序的方向发展 。
名邦·西城秀里荣誉
1 、2004年安徽房地产业文化节组委会颁发“最佳人气奖” 、“最佳亲和力奖” 。
2 、合肥市住宅建设与房产开发协会 、安徽商报社颁发 、“2004年度合肥地产名盘” 。
3 、合肥市住宅建设与房产开发协会 、安徽商报社颁发“最佳诚信楼盘” 。
4 、安徽商报颁发“2005年合肥最具投资价值的商铺” 。
5 、合肥市“十大经典户型”。
5 、2005年12月23日 ，名邦·西城秀里被评定为“首届合肥市十佳新建筑物名称” 。
名邦地产之名邦·锦绣年华历程
名邦·锦绣年华荣誉
1 、2005年6月 ，名邦·锦绣年华获建设部文化中心颁发2005合肥十大优秀环境设计楼盘
2 、2005年9月 ，名邦·锦绣年华获2005年度中国住交会(安徽)名盘 。
3 、2005年10月 ，名邦·锦绣年华获 建设部住宅产业化促进中心 、中国科协科学技术普及部 、国际铜业协会(中国)联合颁发的 “电气化设计典范楼盘”奖 。
4 、2005年11月18日 ，名邦·锦绣年华被中国电视地产星光奖授予“中国电视观众满意楼盘”称号 。
5 、2005年12月23日 ，名邦·锦绣年华被评定为“首届合肥市十佳新建筑物名称” 。
6 、2005年12月31日 ，名邦·锦绣年华荣居2005年度合肥楼市销售套数 、销售面积双冠军 。
06年3月 ，名邦地产旗下的名邦·西城秀里在媒体上公开发表承诺 ：自公告的交房之日起30天内如有不满意的可无条件退房 。此消息一出 ，无议在目前平淡的楼市撂下一颗重磅炸弹 ，在业界和消费者当中引起轩然大波 ，社会各界议论纷纷 。
名邦地产对“无条件退房”的理解
对于此次“无条件退房”的承诺 ，名邦地产表示 ：首先 ，“承诺源于信心” ，最主要的是我们对自己的产品有信心 ，因为名邦地产一直秉承“居住改变生活”的开发理念 ，以打造高品质的社区为己任 。事实上 ，“无条件退房”只是一个纯粹的 、实在的服务行为 。发展商不会没事找事 ，冒这样大的风险去炒退房的事情 。
其次 ，随着房地产市场的发展 ，提升客户满意度越发重要 ，提升服务质量成为制胜关键 。这就要求一些负责任 、有实力 、对自己产品很有信心的发展商 ，朝着对客户负责任 、建立自己品牌的方向发展和努力 。因为在这个市场上 ，只有为客户着想 ，发展商才能够真正发展 。之所以向客户承诺 ，就是想以更高的标准进行自我施压 ，以打造更好的产品 。
再次 ，推出这项服务措施也是一种对客户 、对社会负责任的做法 。名邦·西城秀里就曾经遇到这样的一位客户 ，因为母亲病重 ，导致无力偿还月供 。此时 ，当客户提出退房的时候 ，如果开发商不去帮助客户解决问题 ，客户可能遇到的情况就是房产被银行拍卖 ，而这种结果是大家都不愿意看到的结果 。在这种情况下 ，名邦主动站出来解决问题就是为客户解决难题 ，也是对社会负责的一种表现 。
从以前一些地方推出无条件退房看 ，他们受到过其他一些开发商的质疑 ，但从消费者的角度来看 ，无条件退房无疑是给消费者解决了最大的后顾之忧 。消费者再也不必担心总是处在弱势的问题 ，对于广大消费者来说，是一件大快人心的事情 。
从无条件退房事件反观名邦地产的表现
熟悉名邦地产的人也许对邦·西城秀里这次提出的“无条件退房”就不会感到惊讶了 ，因为名邦地产在过去的一年里围绕消费者为中心所做的事情很多 。如名邦·西城秀里在05年上半年在全省率先推出“一价清”阳光销售 。同年的9月份 ，名邦·锦绣年华又推出“消费者定价”新时代 ，由消费者参与价格制订 。所有这些以客户为中心的做法在当时都算是超前一步的 ，两个项目也因为较高的客户服务质量赢得了的口碑 。由此 ，名邦·西城秀里3个月100%销售;名邦·锦绣年华一期A组团7天100%销售 ，一期B组团5天100%销售 ，一期C组团3天100%销售 ，荣膺2005年销售套数和销售面积双冠军 。
从名邦地产05年的表现来看 ，此次推出“无条件退房”是在提高客户服务的问题上又进一步 。
无条件退房于客户于开发商都是一件好事
对购房者而言 ，以期房为主的房地产市场是宽进严出 ，一旦签约 ，回旋余地就很小 ，购房者往往处于较被动的局面 。而如何保障消费者利益 ，培育市场健康发展 ，是每个发展商都应考虑的 。开发商可以通过这种自我加压的方式做的更好 ，让消费者在消费大宗消费品的时候能够更加有信心一点 。
透过名邦·西城秀里的“无条件退房”承诺不难看出 ，随着房地产行业的逐渐成熟 ，那些有责任感的企业，是不论在何时都是以消费者为中心 ，切切实实地从消费者的角度去考虑 。所谓利人即利己 ，替别人考虑 ，尽自己的一份义务 ，那么必然会给自己带来有形 、无形的收益 ，整个市场也会朝着更健康有序的方向发展 。
名邦·西城秀里荣誉
1 、2004年安徽房地产业文化节组委会颁发“最佳人气奖” 、“最佳亲和力奖” 。
2 、合肥市住宅建设与房产开发协会 、安徽商报社颁发 、“2004年度合肥地产名盘” 。
3 、合肥市住宅建设与房产开发协会 、安徽商报社颁发“最佳诚信楼盘” 。
4 、安徽商报颁发“2005年合肥最具投资价值的商铺” 。
5 、合肥市“十大经典户型” 。
5 、2005年12月23日 ，名邦·西城秀里被评定为“首届合肥市十佳新建筑物名称” 。
名邦地产之名邦·锦绣年华历程
名邦·锦绣年华荣誉
1 、2005年6月 ，名邦·锦绣年华获建设部文化中心颁发2005合肥十大优秀环境设计楼盘
2 、2005年9月 ，名邦·锦绣年华获2005年度中国住交会(安徽)名盘 。
3 、2005年10月 ，名邦·锦绣年华获 建设部住宅产业化促进中心 、中国科协科学技术普及部 、国际铜业协会(中国)联合颁发的 “电气化设计典范楼盘”奖 。
4 、2005年11月18日 ，名邦·锦绣年华被中国电视地产星光奖授予“中国电视观众满意楼盘”称号 。
5 、2005年12月23日 ，名邦·锦绣年华被评定为“首届合肥市十佳新建筑物名称” 。
6 、2005年12月31日 ，名邦·锦绣年华荣居2005年度合肥楼市销售套数 、销售面积双冠军 。
